SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di ProteksiMax. Terima kasih untuk kunjungan Anda. Sebelum Anda melakukan transaksi di ProteksiMax ini mohon agar syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Persyaratan dan Ketentuan ini di baca dengan seksama terlebih dahulu. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Website ProteksiMax, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan yang tercantum dalam Persyaratan dan Ketentuan yang tertulis di sini. Jika ada keluhan, pertanyaan, atau korespondensi mengenai Persyaratan dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kontak kami WhatsApp +62 858 4273 3034 .

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini :

• • “Akun” berarti Akun ProteksiMax yang Anda perlukan untuk mendaftar di Website jika Anda ingin melakukan Pemesanan di Website;

• • “Anda” berarti Pelanggan yang menempatkan Pemesanan;

• • “Hari Kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu atau Hari Libur Nasional;

• • “Konfirmasi Pesanan” berarti email kami kepada Anda, di mana kami mengakui Pesanan Anda sesuai dengan pasal 5.2 di bawah ini;

• • “Kontrak” berarti Pemesanan dari 1 produk atau lebih sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang kami terima sesuai dengan pasal 5.2 di bawah ini;

• • “ProteksiMax” berarti Website perdagang online produk proteksi dengan Merek SOLIDA dan atau merek-merek lain yang dimiliki dan atau didistribusikan oleh PT. Maesindo Masanusa yang berkedudukan di Jakarta dan beralamat di Perdagangan Dalam No. 18 Bintaro Jakarta – INDONESIA 12330. Setiap kontrak yang dibuat dan mengikat ProteksiMax harus diartikan dibuat dan mengikat PT. Maesindo Masanusa.

• • “Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pemesanan di Website;

• • “Pemesanan” berarti Pemesanan yang diajukan oleh Anda ke Website untuk membeli Produk dari kami;

• • Referensi untuk “Klausul” adalah klausa Syarat dan Ketentuan ini;

• • “Website” berarti Website ProteksiMax.
    Judul adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi Syarat dan Ketentuan; Kata-kata menyampaikan bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan; Referensi untuk “termasuk” atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

2. Persyaratan

Untuk menempatkan Pemesanan dengan ProteksiMax Anda harus berusia lebih dari 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda berada di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda dapat menempatkan Pemesanan dengan ProteksiMax hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.

3. Larangan

Anda tidak diperkenankan menyalahgunakan Website ini. Anda dilarang mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi-materi berbahaya lainya, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan di Website; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap sebagian atau seluruh Website. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, ProteksiMax dapat melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang sesuai.

4. Keseluruhan Perjanjian

4.1 Syarat dan Ketentuan berlaku untuk semua Pemesanan dan Kontrak dibuat atau akan dibuat oleh kami untuk penjualan dan pasokan produk SOLIDA dan atau merek-merek lain yang dimiliki dan atau didistribusikan oleh PT. Maesindo Masanusa. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya yang bersifat tetap dan/atau sementara antara Anda dan kami. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi ProteksiMax.

4.2 Tidak ada pernyataan, jaminan, ketentuan, persyaratan, kesanggupan atau persetujuan timbal balik yang dinyatakan, disyaratkan atau diharuskan oleh Undang-undang antara Anda dan kami kecuali yang secara tegas dinyatakan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.

5. Persyaratan Penjualan

5.1 Pendaftaran

a. Untuk melakukan transaksi atau pembelian di Website ini, Anda perlu mendaftarkan data pribadi Anda terlebih dahulu. Setelah Anda mendaftar pada Website, Anda akan mendapatkan Akun dan passwordnya. Kerahasiaan Akun, password dan semua kegiatan yang bersangkutan dengan penggunaan Akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Jika Anda sudah memiliki Akun dan password, maka Anda setuju untuk memberitahu kami jika ada orang lain yang menggunakan Akun dan password Anda yang berlaku, dan Anda diharapkan untuk selalu memastikan telah keluar dari Akun Anda setelah setiap kali penggunaan. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan kepada kami jika ada perubahan apapun, dengan menggunakan bagian yang relevan dari Website.

b. Anda tidak akan menyalahgunakan Website ini dengan menciptakan beberapa Akun pengguna.

5.2 Mekanisme Pemesanan

a. Untuk melakukan Pemesanan, Anda akan di minta untuk mengikuti proses belanja online di Website. Setelah ini, Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan yang akan bertindak sebagai pengakuan Pesanan Anda.

b. Anda hanya dapat membeli produk jika tersedia untuk di jual dan rinciannya tercantum di Website; dan untuk penggunaan pribadi, baik oleh Anda sendiri maupun penerima yang Anda inginkan. PT Maesindo Masanusa berhak untuk menolak dengan alasan apapun suatu pemesanan jika produk diyakini akan di jual lagi melalui distributor tidak resmi, bukan melalui distributor yang telah disetujui oleh PT Maesindo Masanusa. Rincian produk yang tersedia untuk pembelian (termasuk harga) tercantum di Website. PT Maesindo Masanusa berusaha memastikan bahwa semua rincian, deskripsi, dan harga produk-produk yang muncul di Website adalah benar pada saat informasi yang bersangkutan ditempatkan ke Website. Meskipun berbagai upaya dilakukan untuk membuat informasi Website selalu up-to-date, informasi yang muncul pada waktu tertentu mungkin tidak selalu mencerminkan keadaan saat Anda melakukan pemesanan.

c. Setelah Anda memilih produk yang Anda inginkan, klik tombol ‘Checkout’ pada akhir proses pemesanan. Setelah Anda mengklik tombol ‘Checkout’, Anda telah menyelesaikan proses pemesananan yang mengikat untuk pembelian produk di Website. Pemesanan produk Anda pada tahap ini masih tergantung pada penerimaan kami. Agar kami dapat menerima pemesanan produk Anda, kami wajib memperoleh ijin dari perusahaan payment gateway dalam memproses kartu kredit/credit card atau kartu debit/debit card Anda untuk pembayaran rincian jumlah pada halaman ringkasan pesanan. Jika payment gateway tidak dapat memproses kartu kredit/credit card atau kartu debit/debit card Anda, pesanan Anda tidak akan di proses lebih lanjut. Website akan mengirimkan informasi ke alamat e-mail Anda untuk mengkonfirmasi bahwa: (a) pemesanan ditolak atau (b) Apabila pemesanan diterima Website akan mengirimkan e-mail lanjutan kepada Anda untuk mengkonfirmasi bahwa produk yang Anda pesan sedang dalam pengiriman. Atas hal tersebut kami menganggap telah menerima pesanan Anda, dan Kontrak yang sesuai dengan pembelian produk yang telah Anda pesan antara Anda dan Website telah selesai hanya untuk produk-produk yang dikirimkan kepada Anda sebagaimana tercantum dalam pengiriman e-mail konfirmasi. ProteksiMax dapat menolak atau tidak memproses pesanan Anda jika: Produk yang Anda pesan dihentikan atau tidak lagi tersedia.

d. Kontrak akan berhubungan hanya kepada Produk yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Pesanan Anda terdiri lebih dari satu produk, Produk dapat dikirimkan sekaligus kepada Anda dalam 1 paket pengiriman yang sama.

5.3 Harga dan Pembayaran

a. Sementara kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di Website ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga setiap produk yang telah Anda pesan, kami akan memberitahu Anda tentang hal ini sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Pemesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pada Pesanan Anda. Jika Anda membatalkan Pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk Pesanan Anda, Anda akan menerima pengembalian uang secara penuh.

b. Harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia.

c. Potongan harga terjadi jika ada diskon atau promo pada produk tertentu.

d. Harga di Website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan disesuaikan dengan menghitung berat produk dan tempat tujuan pengiriman, biaya tambahan tersebut ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam jumlah akhir’. Tidak menutup kemungkinan Website akan memberikan bebas ongkos kirim atau free ongkir yang akan diberitahukan kemudian.

e. Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi Pesanan Anda jika harga yang tercantum di Website ini tidak benar (bahkan setelah Pesanan Anda telah diakui oleh kami).

f. Setiap pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang telah diberikan, pilihan dapat disesuaikan dengan kenyamanan dan kemudahan bahwa Anda lebih nyaman untuk bertransaksi di Website Setiap pelanggan diwajibkan membayar untuk semua pemesanan yang telah dilakukan dalam jangka waktu tertentu yang telah kami berikan. Jika Anda belum membayar pada waktu yang ditentukan kami memiliki hak untuk menganggapnya sebagai pembatalan pemesanan dan tidak melanjutkan ke proses pengiriman. Anda dapat memperjelas pembayaran transaksi yang dilakukan langsung ke Website sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Dalam menyediakan metode pembayaran yang mudah bagi Anda, kami menggunakan jasa layanan pembayaran yang terpercaya.

g. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, payment gateway kami akan mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima Pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pengecekan pra-otorisasi ini telah selesai. Kartu Anda akan di debit setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika kita tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman.

h. Setelah otorisasi pembayaran, dengan mengklik tombol “Pesan Sekarang” Anda berarti mengkonfirmasikan bahwa kartu milik Anda atau bahwa Anda adalah pemegang sah kartu kredit/credit card atau kartu debit/debit card, serta memiliki dana yang cukup atau fasilitas kredit untuk membayar pemesanan Produk Anda.

i. Perubahan harga dapat terjadi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5.4 Promo

Promo di Website hanya berlaku untuk transaksi online dan TIDAK BERLAKU di toko-toko di seluruh Indonesia.

5.5 Pembatalan Pemesanan dan Pengembalian

1. 1. Pembatalan Pemesanan

Anda dapat membatalkan pesanan dalam waktu 1×24 jam dengan catatan barang belum di proses untuk di kirim. Barang yang sudah di kirim tidak dapat dikembalikan kecuali mengalami kerusakan. Jika Anda memilih untuk membatalkan pesanan, kami akan mengembalikan:

a. Semua biaya pembelian

b. Biaya pengiriman yang dikeluarkan saat pengiriman barang

2. Produk Gagal atau Rusak dan Pesanan Salah

Anda dapat menukar produk Anda kembali jika produk pesanan Anda rusak atau rusak saat diterima, atau jika produk yang Anda terima bukanlah produk yang Anda pesan. Ketika mengembalikan produk yang rusak atau pesanan yang salah, kami akan mengembalikan:

a. Semua harga pembelian.

b. Biaya Pengiriman (biaya untuk pengiriman awal pesanan Anda).

c. Biaya Pengembalian (biaya untuk mengembalikan pesanan) saat tanda terima dikeluarkan, atau kami akan mengambil barang-barang Anda tanpa memungut biaya.

Ketika menukar produk yang salah atau rusak, kami akan :

a. Mengirimkan produk pengganti kepada Anda secara gratis.

b. Membebaskan biaya pengembalian (biaya untuk mengembalikan pesanan) saat tanda terima dikeluarkan, atau kami akan mengambil barang-barang Anda tanpa memungut biaya.

Catatan:  Jika Anda memilih untuk menukar produk yang salah atau rusak, Anda diharapkan untuk mengembalikan barang pesanan kepada kami dalam kondisi masih tersegel sempurna. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda. Kami TIDAK akan mengembalikan biaya pengiriman kembali (biaya untuk mengembalikan barang kepada kami) dan jika Anda gagal mengembalikan barang kepada kami, mungkin kami akan membebankan pada Anda biaya yang dikeluarkan dalam mengumpulkan barang pesanan.

3. Cara Pengembalian Barang

Anda dapat mengembalikan barang dengan menghubungi Customer Care Center melalui email, telepon, atau pos (rincian di bawah). Informasi berikut akan diperlukan saat pengembalian barang:

a. Konfirmasi Email yang berisi Nomor Referensi Transaksi Anda.

b. Dokumentasi Pengiriman yang berisi Jumlah Pengiriman Anda.

c. Daftar dan deskripsi barang yang akan dikembalikan.

d. Alasan pengembalian barang.

e. Jika mengembalikan barang melalu pos jangan lupa untuk menyertakan:

e.1  Form pengembalian (dapat diunduh di : form pengembalian)  yang telah diisi lengkap.

e.2 Tanda terima yang menunjukkan semua biaya pengembalian jika Anda mengklaim semua biaya pengganti untuk barang yang rusak atau salah alamat.

Jika Anda mengembalikan produk melalui pos ke Customer Care Center WhatsApp: +62 858 4273 3034 harap perhatikan:

1. 1. Disarankan untuk menggunakan operator yang proses pengirimannya dapat dilacak menawarkan asuransi.
   2. Produk yang dikembalikan akan diproses dalam waktu 3 (tiga) hari kerja.
   3. Kemasan paket yang ingin dikembalikan harus dijaga dengan baik sehingga tidak rusak dalam perjaPengiriman paket bisa memakan waktu hingga 7 (tujuh) hari kerja.
   4. Pembatalan Transaksi
      ProteksiMax memiliki kewenangan untuk melakukan pembatalan transaksi dan promosi pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ProteksiMax.

6. Pengiriman

6.1 Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda (diperbarui dalam Konfirmasi Pesanan).

6.2 Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.

6.3 Setelah pengiriman Produk, Anda mungkin diminta untuk menandatangani bukti pengiriman. Anda dapat menghubungi Customer Service ProteksiMax melalui WhatsApp +62 858 4273 3034 jika terjadi kesalahan, cacat atau kerusakan. Anda harus dapat menunjukkan dokumen yang dikirimkan dengan Produk, sesuai permintaan.

6.4 Perlu diketahui bahwa itu mungkin kami tidak dapat mengirimkan ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, kami akan memberitahu Anda menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pesanan Anda dan mengatur pembatalan Pesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.

6.5 Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami.

6.6 Semua risiko dalam Produk akan berpindah ke Anda setelah pengiriman, kecuali di mana pengiriman tertunda karena pelanggaran kewajiban Anda berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan (lihat 6.8 di bawah), risiko akan berpindah bukan pada tanggal saat pengiriman akan tetapi terjadi pada saat Anda melakukan pelanggaran. Pada saat risiko berpindah ke Anda, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan Produk. Setiap pelanggaran kewajiban oleh Anda, dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk berbelanja di ProteksiMax di masa depan.

6.7 Jika pengiriman atau pengambilan tertunda karena penolakan Anda, yang tidak masuk akal, untuk menerima pengiriman atau jika Anda (dalam waktu dua minggu dari usaha pertama kami untuk memberikan produk kepada Anda) tidak bersedia menerima pengiriman atau tidak melakukan pengambilan Produk dari kurir pengirim, kami (tanpa mempengaruhi hak-hak lain yang kami miliki) akan melakukan salah satu atau kedua hal berikut:

a. Mengenakan biaya untuk biaya yang dikeluarkan oleh kami; atau

b. Kami akan segera membatalkan Kontrak yang berlaku, dalam hal ini kami akan mengembalikan kepada Anda atau kartu kredit atau kartu debit sebagaimana berlaku uang yang telah dibayarkan kepada kami di dalam Kontrak, dikurang biaya administrasi (termasuk untuk mencoba mengirimkan dan kemudian pengembalian Produk, dan biaya penyimpanan setiap sebagaimana diatur dalam klausul 6.8 (a) di atas).

6.8 Pengiriman tidak tersedia pada hari Minggu dan hari libur nasional.

7. Tanggung Jawab

Konten yang ditampilkan di Website ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Kecuali dinyatakan sebaliknya dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, ProteksiMax dan pemasoknya, penyedia konten dan pengiklan dengan tegas mengecualikan semua kondisi, jaminan dan persyaratan lain yang dinyatakan mungkin akan tersirat oleh undang-undang, hukum umum dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun, termasuk tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, menghukum atau insidental, atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya, kerusakan niat baik atau reputasi, atau biaya pengadaan barang dan jasa pengganti, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Website ini dan setiap materi yang ditempatkan padanya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut diduga atau timbul dalam Kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi, oleh undang-undang, menurut hukum umum atau sebaliknya.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, membebaskan Website termasuk didalamnya direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi PT Maesindo Masanusa, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan / atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Website ini atau pelanggaran Anda terhadap Persyaratan dan Ketentuan ini.

9. Jaminan dan Pengaduan Manajemen

9.1 ProteksiMax akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan ini.

9.2 Kami akan melakukan hal yang terbaik untuk kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami setiap saat menggunakan rincian kontak yang diberikan dalam klausul 6.3. dari Persyaratan dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan berkaitan keluhan terkait. Dalam kasus jaminan, produsen sering kali harus terlibat, dan karena itu mungkin memakan waktu lebih lama untuk menyelesaikan atau mengatasi keluhan.

9.3 Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami jika Anda bisa menggambarkan objek keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika memungkinkan, kirimkan salinan Pesanan atau setidaknya nomor Pesanan bahwa kami memberikan Anda dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang terjadi email Anda dapat terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin tidak Anda terima. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu 5 (lima) Hari Kerja, silakan kembali menghubungi kami.

10. Perlindungan Data Pribadi

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.

11. Force Majeure

11.1 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak disebabkan oleh apapun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya

b. Huru hara, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang.

c. Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana alam lainnya.

d. Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta.

e. Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta

f. Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan.

11.2 Dalam keadaan bahwa peristiwa Force Majeure berlangsung selama lebih dari satu minggu, baik Anda atau kami dapat mengakhiri Kontrak segera dengan pemberitahuan tertulis dan tanpa kewajiban selain pengembalian Produk yang sudah dibayar oleh Anda dan tidak dikirimkan.

11.3 Jika kami telah memberikan janji untuk menyediakan produk yang identik atau mirip kepada lebih dari satu pelanggan dan kami tidak dapat memenuhi kewajiban kami kepada Anda karena alasan adanya Force Majeure, kami mempunyai keputusan mutlak Kontrak mana saja yang berlaku.

11.4 Kami memiliki kebijaksanaan yang tidak dapat diganggu gugat mengenai cara penyelesaian yang kami ambil dalam memenuhi kewajiban kami di bawah Kontrak meskipun terjadi Force Majeure.

12. Pemberitahuan

12.1 Setiap pemberitahuan berdasarkan Kontrak akan diberikan secara tertulis baik melalui surat atau email kepada pihak yang bersangkutan di alamat atau alamat e-mail terakhir yang diketahui.

12.2 Pemberitahuan yang diberikan oleh pos harus dianggap telah diberikan dalam 2 (dua) Hari Kerja yang dikirimkan ke alamat penerima di Indonesia.

12.3 Setiap pemberitahuan yang diberikan melalui email dianggap telah diberikan dalam waktu 2 (dua) Hari kerja email dikirim.

12.4 Dalam membuktikan layanan, cukup dengan bukti bahwa surat atau email tersebut benar-benar dikirimkan dan dikirimkan sebagai surat pengiriman prabayar atau data pengiriman atau laporan pengiriman diterima.

12.5 Rincian kontak kami dapat ditemukan di halaman Hubungi Kami.

13. Hak Kekayaan Intelektual

13.1 Semua konten termasuk dalam atau tersedia melalui Website, seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik ProteksiMax atau pemasok konten dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan perjanjian. Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh ProteksiMax dan lisensinya. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, merubah, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Website dan Anda juga tidak boleh menggunakan konten tersebut sehubungan dengan bisnis atau perusahaan komersial apapun.

13.2 Selain itu, grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, dan nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia melalui Website adalah merek dagang dari ProteksiMax di Indonesia dan negara-negara lain. Merek dagang ProteksiMax mungkin tidak dapat digunakan dalam kaitannya dengan produk atau jasa yang tidak disediakan oleh ProteksiMax, dengan cara apapun yang mungkin menyebabkan kebingungan di kalangan pelanggan, atau dengan cara yang meremehkan atau mendiskreditkan SOLIDA. Semua merek dagang lainnya yang tidak dimiliki oleh ProteksiMax yang muncul di Website adalah milik masing-masing pemiliknya.

13.3 Status kami (dan bahwa setiap kontributor diidentifikasi) sebagai penulis konten di Website kami harus selalu diakui.

13.4 Anda tidak boleh menggunakan setiap bagian dari konten di Website untuk tujuan komersial tanpa memperoleh ijin dari dari kami atau pemberi lisensi kami. Dalam hal ProteksiMax mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual, kami mempunyai hak untuk mengambil tindakan hukum yang relevan.

13.5 Jika Anda mencetak, menyalin atau men-download setiap bagian dari Website kami dengan melanggar Persyaratan dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Website akan segera dihentikan dan Anda harus, berdasarkan pertimbangan kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan materi yang telah Anda buat. Anda tidak diperkenankan memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya yang disediakan oleh ProteksiMax atau pemegang lisensinya.

14. Iklan Pada Website

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mematuhi setiap peraturan yang berkaitan dengan Website sesuai dengan Undang-Undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

15. Link ke Website

15.1 Anda dapat membuat link ke halaman depan kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang tidak melanggar hukum dan tidak bertujuan untuk merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan dari itu, tetapi Anda tidak boleh membangun link sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk hubungan, persetujuan atau dukungan dari pihak kami apabila tidak ada.

15.2 Anda tidak boleh membuat link pada setiap Website yang tidak Anda miliki.

15.3 Website ini tidak boleh dibingkai pada Website lain, atau mungkin Anda membuat link ke bagian manapun dari Website ini selain halaman depan. Kami berhak untuk menarik izin tautan tanpa pemberitahuan.

16. Pelepasan

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan atau Kontrak akan dianggap sebagai suatu pelepasan hak tersebut atau memperpanjang atau mempengaruhi peristiwa lain atau merusak hak atau upaya perbaikan yang berhubungan dengan hal tersebut atau dengan cara apapun untuk mengubah atau mengurangi hak-hak kami atau Anda berdasarkan  Syarat dan Ketentuan atau kontrak.

17. Pemutusan

Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini dinyatakan tidak sah, atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku oleh pengadilan yang berwenang, maka ketidaksahan atau ketidakberlakukan  tersebut tidak dapat mempengaruhi ketentuan pasal atau bagian lain dari suatu klausul apapun, ketentuan atau klausul tersebut akan tetap berlaku sepenuhnya, asalkan Persyaratan  dan Ketentuan atau kontrak akan tetap  berlaku tanpa syarat yang tidak bisa diberlakukan.

18. Penetapan

Anda tidak boleh mengalihkan, memindahkan, mengganti, menagih, me-sub-kontrakan, menciptakan perwakilan atau melakukan transaksi dengan cara lain sehubungan dengan Persyaratan dan Ketentuan atau Kontrak atau seluruh atau sebagian hak atau kewajiban berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan atau Kontrak ini.

19. Hubungan

Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini akan membuat atau dianggap menciptakan kemitraan, agen atau hubungan majikan dan karyawan antara Anda dan kami.

20. Hukum Yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan dan Kontrak (dan semua kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan mereka) diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Baik kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia.

21. Variasi

21.1 Kami berhak untuk mengubah Persyaratan dan Ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Persyaratan dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Website akan dianggap merupakan penerimaan Persyaratan dan Ketentuan baru.

21.2 Ketika Anda mengirimkan Pesanan ke Website, Anda setuju bahwa Anda melakukannya dan tunduk pada Persyaratan dan Ketentuan yang berlaku pada tanggal yang Anda kirimkan Pesanan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Persyaratan dan Ketentuan terbaru setiap kali Anda mengirimkan Pesanan Anda.